Hôtellerie et IA
DESCRIPTION
Maîtrisez les outils et les techniques d'intelligence artificielle pour booster votre activité.
Au cours de cette formation de 5 jours, vous apprendrez à :
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Automatiser les tâches répétitives
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Personnaliser l'expérience client
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Analyser les données et identifier les tendances
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Développer des stratégies de revenue management
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Et bien plus encore !
Donnez à votre établissement une longueur d'avance grâce à l'IA !
Places limitées, inscrivez-vous dès aujourd'hui !
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OBJECTIF​
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Comprendre les bases de l'intelligence artificielle et son potentiel pour l'industrie hôtelière
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Découvrir les outils d'IA comme Bard et ChatGPT et leurs applications concrètes pour la création et la gestion d'une maison d'hôtes ou d'un hôtel
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Développer des compétences pratiques pour utiliser l'IA afin d'améliorer l'expérience client, optimiser les opérations et augmenter la rentabilité
RÉSULTATS ATTENDUS
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
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Définir l'intelligence artificielle et identifier ses différents types
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Identifier les applications de l'IA dans l'industrie hôtelière
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Utiliser Bard et ChatGPT pour générer du contenu textuel, traduire des langues et répondre à des questions
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Automatiser des tâches répétitives grâce à l'IA
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Personnaliser l'expérience client grâce à l'IA
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Analyser les données clients et identifier les tendances
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Développer des stratégies de revenue management basées sur l'IA
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Identifier les ressources et les outils disponibles pour continuer à apprendre et à se perfectionner dans le domaine de l'IA
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MODALITÉS D'ÉVALUATION
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Quiz
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Travaux pratiques
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Cas d'étude
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INFORMATIONS
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Tarif de la Formation : 600 € par personne
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​Financement
Cette Formation n'est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais elle peut être prise en charge directement par l'employeur, par Pôle Emploi via l’aide individuelle à la formation (AIF) ou au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).​
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Public Concerné
Futurs créateurs et repreneurs d'entreprise.
Les entrepreneurs souhaitant tester leur Projet (business model et business plan) avant de rencontrer de potentiels investisseurs.
Prérequis
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Avoir accès à un ordinateur avec une connexion internet
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Avoir des connaissances de base en informatique
Langue de la Formation
- Français.
- Anglais et Espagnol sur demande.
Lieux
- Formation à distance
Durée : 5 jours, 2h par jour (dates flexibles)
Dates (nous consulter)
PROGRAMME
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Jour 1 : Introduction à l'intelligence artificielle (2 heures)
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Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ?
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Les différents types d'IA
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Les applications de l'IA dans l'industrie hôtelière
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Démonstration de l'utilisation de Bard et ChatGPT
Jour 2 : L'IA pour la création et le lancement de votre établissement (2 heures)
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Générer un nom et un logo uniques grâce à l'IA
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Créer du contenu marketing personnalisé
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Développer une stratégie de prix optimale
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Cibler les clients potentiels
Jour 3 : L'IA pour l'optimisation des opérations (2 heures)
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Automatiser les tâches répétitives
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Gérer les réservations et les communications
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Améliorer le service client
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Personnaliser l'expérience client
Jour 4 : L'IA pour la croissance et la rentabilité (2 heures)
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Analyser les données clients
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Identifier les tendances du marché
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Développer des offres et des promotions ciblées
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Fidéliser les clients
Jour 5 : Mise en pratique et conclusion (2 heures)
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Étude de cas concrets
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Questions/réponses
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Bilan de la formation
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Remise d'une attestation de participation
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APPROCHE PÉDAGOGIQUE​
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La formation sera dispensée en ligne via un format interactif et pédagogique.
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Les participants auront accès à des supports de cours, des vidéos explicatives et des exercices pratiques.
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Un forum de discussion sera mis à leur disposition pour échanger entre eux et avec le formateur.
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Le formateur sera disponible par email et par téléphone pour répondre aux questions des participants.
POINTS FORTS DE LA FORMATION
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Formation concrète, opérationnelle, pratico-pratique.
- Partage et retour d'expérience d'un créateur d'entreprise.
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Formation électrochoc qui suscite les prises de conscience
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Immersion en milieu professionnel durant 2 jours.
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2h de suivi post formation (email, skype) inclus.